Повысили узнаваемость бренда и поддержали путь клиента до сайта и ТЦ
Для мебельного гипермаркета в Якутске Telegram был не каналом «продать за вечер», а инструментом накопления спроса. Кампания должна была повысить узнаваемость бренда, сформировать отложенный интерес и приводить людей не только на сайт, но и в торговый центр компании.
за 6 месяцев закупа трафика
средняя стоимость просмотра
новостные площадки Якутска
путь к покупке после касаний
Задача
Нужно было усилить присутствие бренда в регионе и сформировать поток отложенного спроса. Для мебельной ниши это особенно важно: покупатели редко принимают решение сразу после первого контакта, они выбирают стиль, сравнивают варианты и планируют визит в магазин.
Поэтому цель кампании была шире, чем моментальная продажа: бренд должен был запомниться, а пользователь - вернуться на сайт или прийти в ТЦ, когда перейдет к активному выбору мебели.
Что сделали
Отбирали региональные новостные Telegram-каналы, где аудитория действительно живет в Якутске и может дойти до сайта или офлайн-точки компании.
Вычищали площадки с накрученными просмотрами, чтобы бюджет работал на реальный контакт с аудиторией, а не на красивые, но пустые цифры.
В креативах сделали ставку на уют, комфорт дома и сценарии жизни с новой мебелью. Агрессивные офферы для этой задачи не подходили: нужно было накапливать доверие и присутствие бренда в голове покупателя.
Результат
Для мебельной ниши такая воронка работает через последовательные касания: сначала человек видит бренд и запоминает его, затем заходит на сайт или приезжает в ТЦ, и уже после этого принимает решение о покупке.
Telegram-посевы здесь выступили как региональный канал узнаваемости и прогрева, который помогает не выжигать спрос прямыми офферами, а спокойно сопровождать клиента до выбора мебели.